CHẤT LƯỢNG NHÂN VIÊN MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN – CÓ ĐANG BỊ “THẢ NỔI”? 🏘️

1. Khi nghề môi giới BĐS phát triển “nóng” cùng thị trường
Thị trường bất động sản (BĐS) Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh. Khi giá đất tăng – giao dịch sôi động, nghề môi giới cũng theo đó mà nở rộ khắp nơi, từ trung tâm thành phố đến vùng ven, thậm chí cả nơi hẻo lánh.
Không khó để thấy hàng nghìn môi giới hoạt động tại các tập đoàn lớn, cùng vô số công ty nhỏ lẻ chỉ vài nhân sự.
Nhưng bên cạnh những môi giới chuyên nghiệp, chuẩn mực, vẫn tồn tại một lượng lớn “tay ngang” vào nghề, thiếu kiến thức, thiếu đạo đức và sẵn sàng dùng đủ chiêu trò để kiếm tiền.

2. Môi giới – nghề dễ vào, khó chuẩn hóa
Ở Việt Nam, hiếm có nghề nào “dễ vào” như môi giới BĐS:

• Không cần bằng cấp chuyên môn.

• Không đòi hỏi kinh nghiệm lâu năm.

• Chỉ cần “chịu cày” và khéo miệng là có thể bước vào nghề.
  Chính vì vậy, lượng người nhảy vào nghề tăng ồ ạt, nhất là khi thấy mức thu nhập hấp dẫn – chỉ một giao dịch có thể bằng lương cả tháng của kỹ sư, nhân viên văn phòng.
  Sức hút về tiền bạc khiến nhiều người bán hàng bằng mọi giá, thậm chí lừa dối khách hàng, miễn sao có hoa hồng.
  Đây cũng là “kẽ hở” để các công ty bán dự án “ma”, dự án chưa đủ pháp lý dễ dàng tuyển người, chỉ cần “biết bán hàng” là đủ.

3. Ba phân cấp nhân viên môi giới trên thị trường hiện nay

• Hạng A – Môi giới chuyên nghiệp:
  Đây là đội ngũ tinh hoa, thường làm việc tại các tập đoàn BĐS lớn trong và ngoài nước.
  Họ được đào tạo bài bản, am hiểu pháp lý, có đạo đức nghề nghiệp, xem khách hàng là đối tác lâu dài và luôn tư vấn dựa trên lợi ích song hành giữa người mua – người bán – chủ đầu tư.

• Hạng B – Môi giới bán chuyên:
  Nhóm này làm việc cho các công ty quy mô vừa và nhỏ, có đam mê và tâm huyết, được đào tạo cơ bản.
  Tuy nhiên, mức độ gắn bó chưa cao – họ có thể phát triển thành hạng A nếu được đào tạo và định hướng đúng, nhưng cũng có thể trượt xuống hạng C nếu bị cuốn theo doanh số và lợi ích ngắn hạn.

• Hạng C – Môi giới tự do, tay ngang:
  Đây là nhóm đáng lo ngại nhất, chiếm khoảng 30–40% thị trường.
  Phần lớn thiếu kiến thức chuyên môn, ít được đào tạo chính quy, thậm chí tham gia bán dự án “ảo”, sai pháp lý.
  Một số môi giới biết rõ sản phẩm mình bán có vấn đề nhưng vẫn nhắm mắt làm ngơ để kiếm tiền.
  Khi thị trường thuận lợi thì họ “mọc lên như nấm”, còn khi khó khăn thì biến mất rất nhanh, để lại hệ lụy và niềm tin sứt mẻ trong lòng khách hàng.

Ngoài ra, còn có một tầng lớp “siêu cò”, là những môi giới kỳ cựu, có vốn mạnh và mạng lưới rộng, chuyên làm giá, thổi giá, tạo sóng giả để trục lợi, khiến nhiều nhà đầu tư “thiêu thân” sa bẫy, chịu thiệt hại nặng nề.

4. Khi số lượng tăng nhanh nhưng chất lượng bị thả nổi
Bất động sản là tài sản giá trị cao, liên quan đến pháp lý phức tạp và nhiều luật chuyên ngành.
Vì vậy, một môi giới đúng nghĩa cần được đào tạo toàn diện: kiến thức thị trường, pháp lý, đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng tư vấn chuyên sâu.
Thế nhưng thực tế cho thấy:

• Môi giới hạng A chỉ chiếm khoảng 20%;

• Hạng B chiếm 40–50% nhưng chưa ổn định;

• Hạng C chiếm tới 30–40%, gây ra nhiều hệ quả tiêu cực cho thị trường.
  Chính nhóm “C” này là nguyên nhân của 1.001 chiêu trò lừa dối khách hàng: rao sai vị trí, mạo danh thương hiệu lớn, bán dự án không có thật, hoặc “treo đầu dê bán thịt chó”.

5. Cần siết chặt và chuẩn hóa nghề môi giới BĐS
Đã đến lúc thị trường cần một cuộc chấn chỉnh toàn diện về chất lượng môi giới:

• Quy định bắt buộc đào tạo & cấp chứng chỉ hành nghề.

• Xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia quản lý mã số môi giới, hồ sơ, lịch sử hoạt động.

• Đưa ra chế tài đủ mạnh: phạt tiền, cấm hành nghề, thậm chí truy cứu trách nhiệm nếu gây hậu quả nghiêm trọng.

• Đưa đạo đức nghề nghiệp trở thành điều kiện tiên quyết trong đào tạo và tuyển dụng.
  Khi đó, thị trường sẽ minh bạch hơn, chuyên nghiệp hơn, bảo vệ được quyền lợi khách hàng và danh dự người làm nghề chân chính.

6. Kết luận – Đừng để nghề môi giới bị đánh đồng chỉ vì vài “con sâu”
Môi giới bất động sản là nghề cao quý nếu được làm đúng cách – vì họ chính là người giúp khách hàng an cư và đầu tư an toàn.
Nhưng nếu chất lượng tiếp tục bị “thả nổi”, niềm tin của khách hàng sẽ sụp đổ, và toàn thị trường phải gánh hậu quả.
Đã đến lúc, nghề môi giới BĐS phải được chuẩn hóa và tôn trọng đúng giá trị thực – như một nghề chuyên nghiệp, có tri thức, có đạo đức và có trách nhiệm.