CÁC GIAI ĐOẠN TIẾN HOÁ TƯ DUY BÁN HÀNG

(Từ 1900 đến nay – Áp dụng vào lĩnh vực môi giới BĐS)

🌀 GIAI ĐOẠN 1: PRODUCT – Lấy sản phẩm làm trung tâm

• Thập niên 1900, Henry Ford tuyên bố:

  “Khách có thể chọn bất kỳ màu xe nào, miễn là màu đen.”

• Tư duy bán hàng khi đó: Cứ có sản phẩm là bán được.

• Người bán chỉ tập trung rao hàng – không cần biết khách cần gì.

🧱 BĐS thời kỳ đầu cũng vậy:

• Môi giới chỉ rao các căn sẵn có trong tay, đẩy mạnh quảng cáo, hy vọng khách tự chọn.

🌀 GIAI ĐOẠN 2: CUSTOMER – Lấy khách hàng làm trung tâm

• Cuộc cách mạng tư duy bắt đầu:

  “Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua giải pháp cho nhu cầu.”

• Bán hàng bắt đầu xoay quanh câu hỏi:
  “Khách cần gì?”

🏠 Trong môi giới BĐS hiện nay:

• Nhiều sale đã biết hỏi nhu cầu, tìm đúng căn phù hợp.

• Ai không làm được điều này, sớm bị loại khỏi cuộc chơi.

🌀 GIAI ĐOẠN 3: EMPLOYEE – Nhân viên là tài sản

• Các tập đoàn bắt đầu chú trọng “khách hàng nội bộ” – chính là nhân viên.

• Muốn khách hàng hài lòng → Nhân viên phải được hỗ trợ và đào tạo tốt.

🏢 BĐS hiện tại:

• Các công ty như Novaland, DKRS làm rất tốt phần này → Đội ngũ sale vững chuyên môn, gắn bó lâu dài → Bán hàng nhanh, chốt deal tốt.

🌀 GIAI ĐOẠN 4: QUALITY – Lấy chất lượng làm lợi thế

• Chất lượng sản phẩm trở thành vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ.

• Như xe Nhật trước đây – chỉ cần nghe tên là biết “bền bỉ, tin cậy”.

🏗️ Trong BĐS:

• Các dự án của chủ đầu tư lớn (Vingroup, Novaland, Hưng Thịnh…) bán nhanh không chỉ vì marketing – mà vì chất lượng & uy tín.

• Nhà phố: môi giới nắm được nhà chất, pháp lý rõ, vị trí đẹp sẽ chốt rất nhanh.

🌀 GIAI ĐOẠN 5 – 6 – 7: Tài chính – Công nghệ – Sáng tạo

• 💰 Tài chính: Hiểu dòng tiền, hỗ trợ vay tốt → Khách dễ mua hơn.

• 📱 Công nghệ: AI, CRM, Website, Facebook Ads → Tối ưu hoá tìm kiếm & chăm sóc khách.

• 🌈 Sáng tạo: Tạo nội dung hấp dẫn, trải nghiệm khách hàng mới lạ → Bán hàng tinh tế hơn.

🎯 KẾT LUẬN

Tư duy bán hàng đã và đang phát triển không ngừng.

🎯 Môi giới BĐS thành công = Biết chuyển hoá từ “rao bán cái mình có” → sang “giải quyết vấn đề khách đang cần”.

Hãy xác định mình đang ở giai đoạn nào trong tư duy bán hàng – và nâng cấp từng bước!

💬 Bạn đang ở giai đoạn mấy? Comment chia sẻ để cùng học hỏi nhé!
📌 Chúc cả nhà một ngày tràn đầy năng lượng & cảm hứng!