BÁN HÀNG BẰNG TÂM – ĐÃ BAO GIỜ BẠN PHẢI “NÓI DỐI” KHI BÁN NHÀ CHƯA?
1. Một khảo sát nhỏ – bạn đã từng “nói dối lòng” để chốt deal chưa?
Thật lòng nhé – nếu bạn đã từng bán bất động sản, có bao giờ bạn phải:
-
Nói giảm, nói tránh những điểm yếu của sản phẩm?
-
Phóng đại lợi thế để tăng cảm xúc khách hàng?
-
Tự bản thân cũng không tin lắm vào điều mình đang nói, nhưng vẫn phải nói?
Nếu câu trả lời là “từng rồi” – bạn không đơn độc đâu. Đó là thực tế nghề này.
2. Mặt trái sau những ánh đèn chốt deal
Tôi từng là người mới, cũng háo hức và nhiều kỳ vọng, nghĩ rằng chỉ cần có sản phẩm là sẽ giúp được khách hàng.
Nhưng rồi, qua nhiều lần bán sản phẩm cho chủ đầu tư, tôi dần nhận ra:
-
Có những dự án nhiều bất cập, nhưng vì “miếng cơm manh áo”, vẫn phải cố tìm lời để nói.
-
Nhiều lúc, khen những thứ bản thân biết rõ là không đáng khen, chỉ vì cần đóng giao dịch.
👉 Kết quả là: người mua là người chịu thiệt, còn mình thì lại mang nỗi ray rứt trong lòng.
3. Câu chuyện thực tế – nghe mà muốn sặc nước
Tôi từng nhờ một bạn sale dẫn khách đi xem căn hộ. Căn hộ bàn giao quá tệ, đến mức chỉ muốn tưới xăng đốt cho xong.
Vậy mà bạn sale kia vẫn khen:
Nghe mà muốn sặc nước ngay tại chỗ.
Và bạn biết điều buồn cười là gì không? Deal đó vẫn chốt thành công.
Nhưng từ đó, tôi không còn thấy nhiệt huyết hay cảm hứng trong nghề như trước nữa. Nó giống như một vết xước không lành trong lòng người bán có tâm.
4. Bán hàng – đừng đánh đổi “niềm tin” lấy “hoa hồng”
Tôi không nói tất cả mọi người đều như vậy – vẫn còn rất nhiều anh em làm nghề tử tế và chuyên nghiệp.
Nhưng cũng phải thừa nhận rằng: đa phần trong chúng ta từng ít nhất một lần làm điều không thật lòng để chốt khách.
Vì vậy, tôi chỉ mong:
Anh em làm bất động sản sau này, hãy bán bằng cái tâm.
Đừng để khách hàng là người chịu thiệt, còn mình nhận tiền trong sự trống rỗng.
Tiền kiếm từ nước mắt của người khác – không đáng tự hào đâu.
